Envio e Prazos
Envio :
Seu pedido será enviado com segurança e privacidade para o endereço cadastrado, com o prazo de entrega iniciado após a confirmação do pagamento.
Preparação do Pedido :
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe inicia a separação e reembalagem dos produtos para envio. 100% dos pedidos são enviados em até 3 dias úteis, com exceção de períodos de alto volume (como Black Friday e Natal), quando o prazo pode ser de até 5 dias úteis. Garantimos que o pedido será enviado dentro do prazo acordado.
Alterações no Pedido :
Após a conclusão do pedido, não será possível alterar os produtos, o endereço ou a forma de pagamento. Caso queira modificar o pedido, recomendamos o cancelamento pela "Minha Conta" e a realização de um novo pedido.
Tipos de envio :
Oferecemos as seguintes opções de envio:
- PAC (Correios) : Envio mais econômico, mas com prazo de entrega maior.
- SEDEX (Correios) : Envio expresso, com cobertura nacional.
- Transportadora Carriers e Loggi : Envio com preços especiais, conforme a localidade.
Extravio :
Em caso de extravio de mercadoria, o cliente será ressarcido por cupom de desconto ou conforme a forma de pagamento.
Encomenda Avariada :
Pedidos são enviados com segurança. Caso o pedido seja recebido com avarias, a entrega não deverá ser realizada. Se for detectada falta de produtos após a entrega, o recebedor será responsável. A recusa de entrega ou retirada resultará no retorno do pedido à Intimidade e Glamour para conferência e reenvio.
Áreas Restritas :
Se o endereço estiver em área restrita, será necessário retirar o pedido na agência dos Correios mais próxima.
Caso o endereço esteja incorreto, inexistente ou destinatário ausente, o pedido será devolvido. O reenvio será realizado mediante contato e o valor do serviço de reenvio será cobrado do cliente.